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Dati raccolti

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    Tutte queste informazioni aggiuntive saranno comunque raccolte e trattate esclusivamente in forma anonima, il che significa che non saranno associate ad informazioni che consentano di identificare l’utente.

Come vengono utilizzate le informazioni raccolte

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Divulgazione di informazioni

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Diritto alla cancellazione e diritto di rettifica

L’interessato ha in ogni momento la possibilità di chiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali.
Per l’esercizio di questo diritto è possibile inviare una richiesta scritta a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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Cookie

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Modifiche a quanto scritto - (ultimo aggiornamento: Febbraio 2024)

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